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1. Ambito di applicazione della politica
La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati relative alle seguenti situazioni:
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accesso e navigazione nel sito;
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consultazione delle informazioni sui prodotti;
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creazione di un account utente;
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invio e gestione degli ordini;
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comunicazioni tra l’utente e il servizio clienti.
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di informazioni, tra cui:
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Informazioni di contatto, come nome, indirizzo email e indirizzo di consegna ;
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informazioni relative agli ordini, come prodotti acquistati, numero dell’ordine e cronologia delle transazioni;
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informazioni di utilizzo del sito, come orario di accesso, pagine visitate e informazioni sul dispositivo.
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per fornire servizi di acquisto online, gestire gli ordini e garantire il corretto funzionamento del sito.
2. Tecnologie di raccolta delle informazioni : Cookies
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I Cookies sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente e possono essere utilizzati per:
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memorizzare le preferenze di navigazione dell’utente;
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migliorare le prestazioni del sito e la velocità di caricamento delle pagine;
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contribuire alla sicurezza e alla stabilità del sito.
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3. Finalità di utilizzo delle informazioni e condivisione
Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per le seguenti finalità:
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gestione degli ordini e organizzazione della consegna dei prodotti;
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assistenza clienti e comunicazioni relative agli ordini;
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miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione;
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mantenimento della sicurezza del sito e prevenzione di attività anomale.
Utilizziamo le informazioni esclusivamente per finalità legate alla gestione del servizio online e adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali. Le informazioni personali non vengono divulgate senza necessità legata alla gestione dei servizi.
4. Conservazione dei dati e Cookies
Quando l’utente visita il sito, possono essere salvati Cookies sul dispositivo per supportare le funzionalità del sito e memorizzare le preferenze di navigazione.
L’utilizzo dei Cookies avviene secondo i seguenti principi:
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l’utente riceverà una notifica informativa durante la visita al sito;
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Le informazioni raccolte vengono conservate per un periodo ragionevole e protette tramite misure adeguate di sicurezza dei dati.
5. Diritti dell’utente
Durante il trattamento dei dati personali, l’utente dispone dei seguenti diritti:
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diritto di accesso ai propri dati personali;
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diritto di aggiornamento o rettifica delle informazioni;
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diritto alla cancellazione dei dati personali;
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diritto alla limitazione del trattamento dei dati;
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diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
L’utente può esercitare tali diritti contattandoci tramite i canali di assistenza. Dopo la verifica dell’identità, provvederemo a gestire la richiesta entro un periodo ragionevole.
6. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità ai principi della GDPR politica, sulla base delle seguenti condizioni:
Esecuzione del contratto
Il trattamento dei dati è necessario per gestire gli ordini, organizzare la consegna dei prodotti e fornire i servizi acquistati.
Consenso esplicito
Con il consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per l’iscrizione a comunicazioni informative e attività di comunicazione commerciale.
Adempimento di obblighi
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7. Contatti
Per domande relative alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
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